قيادة التغيير

تمكين القادة والرعاة التنفيذيين من صناعة قضية تغيير مقنعة، وقيادة أصحاب المصلحة، وإدارة المقاومة، وتحقيق المنافع واستدامة النتائج.

الأهداف

• صياغة Business Case للتغيير مع رؤية/نطاق/أثر/مخاطر. 
• إعداد Sponsor Roadmap وأدوار الحوكمة وحقوق القرار. 
• بناء خطة مشاركة أصحاب المصلحة واتصالات متعددة القنوات. 
• تصميم منظومة إدارة مقاومة فعّالة وتمكين المدراء المباشرين. 
• قياس التبنّي وتحقيق المنافع وربطها بمؤشرات الأداء. 

الفئة المستهدفة

التنفيذيون، الرعاة، مدراء الإدارات/البرامج/المشاريع، فرق PMO/التغيير، قادة المنتجات.

المحاور

1. قضية التغيير والرؤية والنتائج 
   • لماذا الآن؟ الأثر المتوقع، نطاق التغيير، المخاطر والافتراضات. 
2. الرعاية التنفيذية والحوكمة 
   • Sponsor/SteerCo، حقوق القرار، آليات توجيه وإزالة العوائق. 
3. تحليل أصحاب المصلحة والشبكات غير الرسمية 
   • خرائط التأثير/الاهتمام، تحالفات التغيير، تعيين الأدوار. 
4. استراتيجية الاتصال والسرد القيادي 
   • قصة التغيير، الرسائل، القنوات، cadence، قياس أثر الاتصال. 
5. إدارة المقاومة وتمكين المدراء المباشرين 
   • مصادر المقاومة، أدوات التخفيف، Coaching للمدراء، دعم الموارد. 
6. التمكين والتعلّم ونقل المعرفة 
   • استراتيجية تدريب، Competency Mapping، Playbooks، Handover/SOPs. 
7. قياس التبنّي والمنافع والاستدامة 
   • Adoption Metrics، Benefits Realization، تعزيز المكاسب، التحسين المستمر. 

المخرجات المتوقعة: Business Case Template، Sponsor & Governance Pack، Stakeholder Map، Comms Plan، Resistance Log، Benefits Register & Adoption KPIs.