مهارات الإدارة المكتبية الحديثة

هو برنامج تدريبي مكثف يعنى بتطوير قدرات المتدربين ووعيهم في ممارسة الإدارة المكتبية الحديثة للعمل الإداري المتميز- بكفاءة وفاعلية ومرونة ويسر.

ويتطلب التميز الإداري مجموعة من المهارات المتقدمة في زمن تزداد فيه المسؤوليات والأعباء والضغوط.

ويضم هذا البرنامج المتكامل باقة من الجدارات والمهارات المهمة التي تساعد مديري المكاتب والإداريين على إنجاز أعمالهم بتميز وسهولة.

ومنها:

• مهام الإدارة المكتبية الحديثة.
• التميز في إدارة الوقت، وتحديد الأولويات، وتنظيم الأعمال.
• الاتصالات الإدارية.
• العلاقات العامة، وإدارة السمعة.
• تنظيم الاجتماعات.
• فن إدارة الضغوط والأزمات للإداريين.
• القراءة السريعة الذكية.
• كتابة الخطابات الإدارية.
• كتابة التقارير الإدارية.
• إعداد محاضر الاجتماعات.
• تصنيف الوثائق والأرشفة.
• إدارة المكاتب الإلكترونية.
• أمن وسرية المعلومات.

الفئة المستهدفة : 

• مدراء المكاتب والإداريون التنفيذيون.
• موظفو السكرتارية و المساعدون الإداريون.
• منسقي الأقسام والمشاريع.
• العاملون في إدارات الموارد البشرية والشؤون الإدارية.
• أي شخص يرغب في تطوير مهاراته في تنظيم وإدارة العمل المكتبي بكفاءة.

الاهداف : 

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تعريف المشاركين بمفهوم الإدارة المكتبية الحديثة ودورها في دعم الأداء المؤسسي.
• إكساب مهارات التخطيط والتنظيم لبيئة العمل المكتبي.
• تعزيز مهارات التواصل والتنسيق داخل المؤسسة.
• استخدام التقنيات الحديثة لرفع كفاءة العمل المكتبي.
• تحسين إدارة الوقت والأولويات في الأعمال المكتبية.
• معالجة المشكلات والتحديات التي تواجه الإداريين في بيئة العمل.

محاور الدورة : 

مقدمة في الإدارة المكتبية الحديثة

• تطور مفهوم الإدارة المكتبية.
• دور المكاتب في المنظمات المعاصرة.
  

التخطيط والتنظيم المكتبي

• تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء.
• تنظيم سير العمل وتوزيع المهام.
  

إدارة الوقت والأولويات

• أساليب التخطيط اليومي والأسبوعي.
• التعامل مع الانقطاعات والمشتتات.
  

المهارات التقنية في الإدارة المكتبية

• استخدام برامج الأوفيس الاحترافية.
• تنظيم البيانات والملفات إلكترونيًا.
• تطبيقات التعاون والمراسلة الرقمية.
  

التواصل والتنسيق الفعّال

• آداب المراسلات الرسمية.
• مهارات التعامل مع الزملاء والعملاء.
  

إدارة الاجتماعات

• الإعداد المسبق للاجتماع.
• كتابة محاضر الاجتماعات والمتابعة.
  

حل المشكلات واتخاذ القرارات

• تحديد المشكلات وتحليلها.
• اختيار الحلول الأنسب.
  

التطوير المستمر للإدارة المكتبية

• الابتكار في العمل الإداري.
• مواكبة التقنيات الحديثة.