الهيكل التنظيمي والأدوار والمسؤوليات

 الوظيفة

العدد

الدور

مدير المنصة و التدريب

1

       متابعة مع جميع الأقسام للتأكد من سلامة عمل المنصة والمتابعة مع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني

      الإشراف على إضافة الأنشطة والتدريب ومتابعة سجلات المتدربين

مراقب الجودة

1

     متابعة جميع الأقسام للتأكد من جودة العمل على المنصة

خدمة العملاء

1

    التواصل مع المتدربين فيما يخص دفع الرسوم وارسال العروض التدريبية لهم واستقبال المراسلات وتحويلها إلى القسم المسؤول للرد عليها

مراقب التقنية

1

     حل المشكلات التقنية التي تحدث في المنصة (عدم عمل المنصة …) تطوير المنصة حسب متطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني

مقدم الدعم الفني

1

     حل المشكلات الفنية التي تواجه المدرب (مثل استلام سبل التفعيل..)أو تواجه المتدربين ) مثل تحميل الملفات أو إضافة ملحق(

المدرب

بالتعاقد

    إضافة الأنشطة و التدريب و متابعة سجلات المتدربين و تسجيل الدرجات