المهارات الإدارية والفنية للعمل عن بعد

إن تطور قطاع الاتصالات والانترنت في السنين الأخيرة أصبح دافعا للشركات والأفراد للتوسع في سياسة الاعتماد على العمل من المنزل، او العمل عن بُعد، وقد بدأت الشركات الكبرى في تبني سياسات أكثر اعتمادية على الموظفين العاملين في المنزل، لتخفيض التكلفة والنفقات، وتخفيض الوقت الضائع في وسائل النقل، ومع الظهور المفاجئ والانتشار الكبير لوباء فيروس كورونا COVID19، فإن الاعتماد على نموذج العمل من المنزل أصبح إجباريا بسبب الحجر الطبي، أو ظروف الحظر في الكثير من الدول وبالأخص في الدول العربية.

لقد أصبح نموذج العمل عن بُعد هو الحل المثالي للشركات كي تستمر في المنافسة وفي الحفاظ على معدلات إنتاجية عالية، ولذا فقد قمنا بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز، حول كيفية بناء نموذج العمل من المنزل والذي يغطي كافة المتطلبات لإنجاح منظومة العمل من المنزل، ويقدم تعريفا وافيا لأشهر وأهم الحلول والبرامج والتطبيقات التي تحتاجها منظومة العمل عن بُعد لتنجح بشكل كامل، وكيفية إزالة كافة العوائق التي قد تؤدي إلى تعثر نموذج العمل من المنزل.

الفئة المستهدفة : 

• الموظفون الذين يعملون كليًا أو جزئيًا عن بُعد.
• المدراء والمشرفون على فرق عمل موزّعة جغرافيًا.
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الرقمية.
• المستقلون (Freelancers) ومقدمو الخدمات عبر الإنترنت.
• أي شخص يرغب في إتقان أدوات وأساليب إدارة العمل عن بعد بكفاءة.

الاهداف : 

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• إلمام المشاركين بمفاهيم العمل عن بعد والأدوات المستخدمة في العمل عن بعد.
• تعريف المشاركين المميزات والفوائد التي يحققها العمل عن بعد.
• تعريف المشاركين بالتجهيزات المادية والفنية اللازمة لنجاح العمل عن بعد.
• تعريف المشاركين التطبيقات والأدوات ومواقع الانترنت التي تهم العاملين عن بعد.

محاور الدورة : 

مقدمة عن العمل عن بُعد

• المفهوم والتطور.
• مزايا وتحديات العمل عن بُعد.

المهارات الإدارية للعمل عن بُعد

• إدارة الوقت والانضباط الذاتي.
• تحديد الأهداف والأولويات.
• التخطيط ومتابعة الإنجاز.

المهارات الفنية والتقنية

• أدوات الاجتماعات الافتراضية (Zoom، Microsoft Teams، Google Meet).
• منصات إدارة المهام (Trello، Asana، ClickUp).
• مشاركة وتخزين الملفات (Google Drive، Dropbox، OneDrive).

التواصل وبناء فرق العمل

• مهارات التواصل الفعّال عبر القنوات الرقمية.
• بناء الثقة مع الفرق والعملاء.
• التعامل مع الفروق الثقافية.

إدارة المشاريع افتراضيًا

• تطبيق أساليب Agile وScrum في بيئة عن بُعد.
• متابعة الأداء وإعداد التقارير.

حل المشكلات والتحديات

• معالجة ضعف المشاركة أو التأخير.
• تحفيز الفرق عن بُعد.

الأمن السيبراني أثناء العمل عن بُعد

• حماية البيانات والمعلومات.
• استخدام كلمات مرور قوية والتشفير.

تطبيقات عملية

• محاكاة اجتماع افتراضي.
• استخدام أداة لإدارة مشروع حقيقي.