استخدامات الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال

هذا البرنامج يقدم محاور معرفية وتطبيقية في استخدامات الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال من خلال الموضوعات المطروحة.

الفئة المستهدفة : 

• المدراء ورواد الأعمال الراغبون في تحسين الأداء باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• العاملون في مجالات التسويق، المبيعات، وخدمة العملاء.
• محللو البيانات ومتخذو القرارات في المؤسسات.
• أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة الباحثون عن حلول ذكية للتطوير.
• طلاب وخريجو تخصصات إدارة الأعمال وتقنية المعلومات.

الاهداف : 

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• التعرف على مفهوم الذكاء الاصطناعي وتطوره ودوره في بيئة الأعمال.
• فهم أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجالات التسويق، المبيعات، والعمليات.
• اكتساب القدرة على تحديد مجالات العمل التي يمكن تحسينها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
• التعرف على أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي الشائعة في عالم الأعمال.
• تعلم كيفية تحليل البيانات الضخمة لاتخاذ قرارات استراتيجية أفضل.
• تعزيز الابتكار واستدامة الأعمال من خلال الحلول الذكية.
• دراسة حالات عملية توضح تأثير الذكاء الاصطناعي في رفع الكفاءة وتقليل التكاليف.

محاور الدورة : 

مقدمة في الذكاء الاصطناعي

• تعريف ومفاهيم أساسية.
• تاريخ وتطور الذكاء الاصطناعي.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال

• التسويق الرقمي الموجه.
• التنبؤ بالمبيعات وتحليل السوق.
• خدمة العملاء عبر الروبوتات الذكية (Chatbots).

الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات

• أتمتة المهام المتكررة.
• تحسين سلاسل الإمداد.

تحليل البيانات واتخاذ القرار

• استخراج الرؤى من البيانات الضخمة.
• التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.

الأدوات والمنصات الذكية

• منصات تحليل البيانات.
• أدوات أتمتة التسويق والمبيعات.

الذكاء الاصطناعي والابتكار المؤسسي

• تطوير منتجات وخدمات جديدة.
• تحسين تجربة العملاء.

التحديات والاعتبارات الأخلاقية

• حماية البيانات والخصوصية.
• التوازن بين الأتمتة والوظائف البشرية.

دراسات حالة عملية

• شركات نجحت في تطبيق الذكاء الاصطناعي.
• الدروس المستفادة.